Plazos de entrega

Los plazos de entrega previstos en nuestras confirmaciones de pedido pueden variae según los artículos y son puramente indicativos, además los retrasos eventuales no dan al comprado ningún derecho de anular la venta, rechazar el material o reclamar daños y perjuicios, excepto en caso de compromisos especiales y excepcionales, en el marco de un contrato especial y salvo en caso de fuerza mayor.

En caso que GYMNOVA no pudiera cumplir con su pedido, GYMNOVA se compremete a informarle en los mejores plazos. La entrega esta considerada realizada a partir del momento en que el transportista se hace cargo del material a la salida de nuestros depósitos de las fábricas de nuestros proveedores.

Transferancia de riesgo

Las mercancías y materiales se envían por cuenta y riesgo del comprador y a su cargo. En caso de fallo del transporte, el cliente deberá sus posibles quejas por escrito en el albarán del transportista (en conformidad con el artículo 133-3 del Código del Comercio), y confirmarlas al transportista por carta certificada con acuse de recibo dentro de un plazo de máximo de 48 horas a contar de la recepción.

Devoluciones y reclamaciones

Aparte de los problemas de fallo del transporte (que conciernen únicamente al transportista), cualquier otra reclamación sobre un defecto de fabricación, cantidades

inexactas o referencia errónea con respecto al pedido deberá ser formulada dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción de las mercancías y podrá versar solo sobre el reemplazo de los artículos defectuosos. Las solicitudes deberán ser formuladas a nuestro Servicio

Post-Venta al +33. (0)4.91.87.51.20 o por correo electrónico a : info@gymnova.com, y se le indicará al cliente el procedimiento que seguir